Primii pasi intr-un nou job I –Clarifică-ţi rolul, obiectivele si responsabilitatile

---

Care sunt trairile pe care un nou angajat le are atunci cand ajunge la  locul de munca in prima zi? Poate fi vorba de entuziasm, bucurie, dorinta de a-i cunoaste pe noii colegi, noii sefi sau pe viitorii clienti. Orice schimbare inseamna si stres, mai ales una de acest gen. Creierul este suspus nevoii de a se adapta la noile conditii si cerinte.

In fata incertitudinii si a viitorului ambiguu este foarte important cum reactionezi intrucat acesta este prima impresie pe care o creezi in mintea sefilor, colegilor si clientilor. In cele ce urmeaza voi descrie cativa pasi care in mod cert va ajuta la ridicarea cetii primelor zile sau saptamani la noul job.

1. Clarifica-ti rolul si responsabilitatile.

Pentru ce anume ai fost angajat? Familiarizeaza-te cu job description-ul si cu principalele lucruri care se asteapta de la tine. Ai grija sa iti dai seama care este rolul tau in cadrul echipei, al departamentului sau al organizatiei. Incearaca sa afli mai multe despre cultura organizationala si despre modul de functionare al echipei in care vei activa.  Daca ai o imagine clara asupra motivului pentru care ai fost angajat, urmeaza pasul doi, discutia despre obiective si aspteptari.

 

2. Este vital sa iti cunosti obiectivele

Nu de putine ori, in cadrul proceselor de selectie sau a discutiilor de management al performantei am avut surpriza sa aflu ca anagajtii nu isi cunosc obiectivele individuale. Ele exprima cat se poate de clar care este contributia anagjatului la obiectivele echipei, ale departamentului sau ale organizatiei. Este la fel de probabil ca in cazul unui post nou infiintat aceste obiective sa nu fie foarte clare. Poate fi oportunitatea de care ai nevoie pentru a participa chiar tu la definirea lor, mai ales ca in in mod normal in functie de acestea ar trebui sa ti se evalueze performanta. In orice caz, asigura-te ca le cunosti, ca ai idee cum se calculeaza si care este masura succesului pentru fiecare in parte. Nu in ultimul rand, impreuna cu seful tau, descopera ce poti face pentru a le atinge. Atat literatura de specialitate cat si practica recomanda ca obiectivele sa fie specifice, masurabile, tangibile, realiste si definite pe un orizint finit de timp.

 

3. Descopera resursele, procesele si sistemele

Daca la punctul doi am abordat partea de ” ce am de facut la noul job”  acum vom enumera cateva idei despre ” cum imi ating obiectivele”. Da, este vorba despre a descoperi si lista oamenii cu care voi lucra. De la ei voi primi informatii, cereri si este de dorit sa am o imagine destul de clara asupra importantei solicitarilor, termenelor in care mi se pot da sau trebui sa livrez date. In urma construirii listei de colaboratori imi voi putea da seama cu cine voi lucra mai des, unde s-ar putea sa am probleme de comunicare, in ce format am de primit sau se trimis informatii, in cat timp etc.  Nu te astepta sa fi as la acest aspect dupa o saptamana. Totusi tine minte ca procesele ce implica actiuni umane nu se misca singure si vei avea nevoie de ajutorul si implicarea colegilor.

Invata sistemele. Se poate sa fie la mintea cocosului insa de cele mai multe ori necunoasterea capabilitatilor sistemelor se transorma in intarzieri, lipsa informatiilot relevante despre clienti, si clasicul “nu se poate” acolo unde defapt este “nu stiu”. Care sunt aplicatiile, utilajele, aparatele cu care trebuie sa lucrezi pentru a-ti atinge obiectivele? Cere documentatie, manualele de utilizare si aloca-ti timp pentru a le parcurge. Nu e ok sa ramai doar la teorie. Ai coelgi care lucreaza deja cu ele? Fa tot posibilul sa le furi meseria.

Nu in ultimul rand clarifica-ti procedurile de lucru. O activitate organizata depinde de procese in cadrul carora fiecare participant isi cunoaste rolul, stie de care de livrat si in ce termen, stie care este recompensa pentru un lucru bine facut dar si impactul in cazul greselilor sau a defectelor. Poate ai nevoie de cursul de specializare. Cere-le! Verifica impreuna cu seful tau oferte de cursuri online sau in sala pe care organizatia ti le pune la dispozitie si construiti un calendar de training.

Dar mai e mult pana la succes. Maine vom vorbi despre planificare si despre actiune. Si bineinteles despre celebrarea succesului.

Dorin Popescu

Related posts: