Tipuri de întrebări adresate în cadrul interviurilor de selecţie

---

Intrebările care se adresează la interviul de selecţie i-a preocupat dintotdeauna pe candidaţi. Lucrările şi articolele pe această temă sunt numeroase, chiar dacă credibilitatea multora dintre ele poate fi pusă la îndoială. Din acest motiv considerăm că ar fi mai util pentru candidaţi să înţeleagă şi perspectiva celui care conduce interviul pentru a se putea adapta cât mai bine cerinţelor acestuia.Din perspectiva angajatorului, candidatul trebuie încurajat să vorbească mai mult însă acest aspect depinde şi de pregătirea şi experienţa intervievatorului. Un intervievator bun are un întreg arsenal cu mai multe tipuri de întrebări care sunt adresate în funcţie de necesităţi[1]:

-  întrebările deschise –incurajează candidatul să vorbească liber facilitând adunarea unui volum mai mare de informaţii

-  întrebările de explorare –se utilizează pentru a obţine amănunte suplimentare atunci când răspunsurile au fost oferite în termeni prea generali (de ex. Care a fost rolul dumneavoastră în cadrul acestui proiect?)

-  întrebările închise –au ca scop clarificarea unei chestiuni concrete iar răspunsul la aceste întrebări este constituit în general dintr-un singur cuvânt

-  întrebările ipotetice –se utilizează în cadrul interviurilor orientate situaţional pentru a le prezenta candidaţilor o anumită situaţie şi a-i întreba cum ar reacţiona dacă s-ar confrunta cu aşa ceva. Acest tip de întrbări se foloseşte atunci când candidatul nu are experienţă de lucru sau nu are experienţă în domeniul pentru care se realizează selecţia.

-  întrebările privind comportamentul într-o situaţie precizată –caută să-i determine pe candidaţi să spună cum s-ar comporta în situaţii care au fost identificate ca decisive pentru o performanţă bună pe post şi sunt utilizate cu preponderenţă în situaţia în care experienţa candidatului este redusă sau irelevantă.

-  întrebările referitoare la capabilitate –caută să determine ce ştiu candidaţii, ce aptitudini posedă şi ce competenţe personale au.

-  Întrebările despre motivaţie

-  Întrebările de continuitate –au ca scop să menţină fluenţa discuţiei din cadrul unui interviu şi să-l încurajeze pe candidat să detalieze ceea ce a spus până atunci.

-  Întrebările de reluare –ajută intervievatorul să îşi clarifice ceea ce a spus candidatul reformulând ideile acestuia cu propriile cuvinte şi cerându-i să detalieze

-  Întrebările referitoare la carieră –pot dezvălui amănute despre motivaţie şi despre abilităţile transferabile ale candidatului

-  Întrebările concentrate pe trecutul de muncă

-  Întrebările referitoare la interesele extra-profesionale

Bineinteles ca fiecare organizatie isi adapteaza si structureaza interviul intr-un mod unic iar angajatorul are propria lui perspectiva asupra interviului. Dar pentru candidat e bine sa cunoasca toate aceste arii si sa se astepte la intrebari din fiecare tip.

 

Liviu Draghici -Senior Project Manager la Vodafone Romania

Related posts: